近日，百岁老人胡爷爷在一次出行时遭遇交通事故，身体受伤，在后续治疗费用、赔偿等问题上与肇事方产生分歧，无奈之下向大悟法院大新法庭提起诉讼，大新法庭通过“优先立案、优先调解、优先执行”快速化解了此次纠纷，保障了百岁老人的合法权益。

优先立案，开辟便民“快车道”。考虑到老人年事已高，行动不便，大新法庭立即启动涉老案件“绿色通道”。立案人员主动对接，审核诉讼材料，指导诉讼流程，做好涉老案件台账，从诉讼起点为老年人提供便利司法服务。

优先调解，以耐心与专业化解矛盾。 在案件调解过程中，承办法官耐心倾听双方诉求，面对老人因听力不佳沟通困难的情况，法官主动靠近、提高音量，逐字逐句确认老人真实意愿，从法律规定、人情事理等多个角度进行疏导，最终促成双方当事人达成赔偿协议，保障老人后续治疗。

优先执行，及时高效保障权益兑现。 调解文书生效后，承办法官及时督促被告履行生效法律文书确定的法律义务，在赔偿款项到账后，法官主动上门现场指导家属办理赔偿款领取手续，并叮嘱胡爷爷的家人后续康复注意事项。“没想到法院这么贴心，上门提供司法服务。”胡爷爷的儿子握着法官的手再三道谢。

从立案的便捷高效，到调解的耐心专业，再到督促执行的贴心跟进，大新法庭以“三优”服务为百岁老人筑起权益保障防线。下一步，大悟法院大新法庭将持续优化涉老案件审理机制，通过开通绿色通道、柔性调解、上门服务等多项举措，为老年人提供高效、便捷、暖心的司法服务，让司法的阳光温暖每一位需要帮助的群众。