近年来，大悟法院以群众司法需求为导向，健全完善立体化诉讼服务渠道，围绕“大数据、大格局、大服务”理念，推进诉讼服务便民化与“智慧法院”深度融合，着力打造多元化现代诉讼服务体系。为更好地推进一站式诉讼服务和多元解纷机制建设，大悟法院提出“三个一”工作思路，即“一站式服务、一网通办、一庭联解”。

   推行“一站式、全流程”诉讼服务，设立导诉、立案登记、跨域立案、执行事务、涉军维权、法律咨询、集约送达、司法鉴定、判后释明、领款退费、绿色通道、上诉办理、信访接待、司法救助14个窗口功能，咨询、立案、收费、鉴定、退费等需求在诉讼服务中心能一次性得到解决，既确保诉讼服务有序开展，提高办事效率，又减轻当事人诉累。

   加强“智慧法院”建设，依托数字法院和人民法院调解平台，在线受理当事人提交的立案申请，实现“当事人少跑腿、数据多跑路”的现代化诉讼服务理念，让当事人体验到智能、高效、便捷的诉讼服务。2023年，大悟法院在线受理诉讼案件1216件，调解案件2388件，其中受理调解案件较上年同期增长50.4%。

   把“抓前端、治未病”落到实处，创建“法院＋工会＋仲裁”劳动争议诉调对接工作法，设立“法院＋工会＋仲裁”劳动争议诉调对接工作室，充分发挥工会组织、劳动仲裁机构在处理劳动争议纠纷案件中特有的群众优势和组织凝聚力，建立劳动争议纠纷调解前置程序，引导当事人选择调解方式解决纠纷。2023年，大悟法院通过调解平台在线受理劳动争议纠纷356件，较上年同期增长100%。

   “三个一”工作思路对大悟法院一站式建设起到了积极的推动作用，提高了工作效率和群众满意度。下一步，我们将继续完善“三个一”工作思路，加强与各部门的合作与交流，不断提升大悟法院一站式建设水平，为人民群众提供更加优质高效的司法服务。