2月27日，大悟法院党组书记、院长刘杨萍主持召开诉讼服务中心工作会议，研究和部署下一步工作任务，进一步提升工作质效。党组成员、副院长李继华、乐启源、综合办公室、法警队负责人及诉讼服务中心工作人员参加了会议。

会上，诉讼服务中心工作人员汇报了工作情况，并就改进工作提出了意见和建议。分管院长乐启源要求，诉讼服务中心作为窗口部门，要规范着装，文明用语，保持良好形象，运用繁简分流机制，提高办案效率，充分结合诉前调解、心理咨询、立案信访“三大中心”功能，打造专群结合多元化现代诉讼服务品牌.

 党组成员、副院长李继华指出，诉讼服务中心是法院的“前沿阵地”，全体工作人员要做到安心履职，服务热情，工作创新，适应诉讼服务中心智能化的转变，加强团结合作，以饱满的工作热情，耐心细致接待每一位当事人，不断创新服务方式方法，解答群众实际问题，树立法院良好形象。

党组书记、院长刘杨萍强调，诉讼服务中心要进一步转变理念，转变职能，用心服务群众，提升服务质效，让每项工作落到实处，看到实效。一是思想状态上要求实。作为窗口工作人员，要注重自身形象，以良好的精神状态、规范文明的工作作风，树立窗口形象，与人民群众建立良好的信任关系。二是工作状态要务实。工作要脚踏实地，沉下身子，不搞形式主义，不做表面文章，要将理论探索转化为实际效果。要进一步完善工作机制，真诚接待来访来信群众，及时有效解决群众问题。三是创新创优要落实。充分发挥心理咨询中心作用，积累心理咨询工作经验，提升做群众工作能力，妥善处理矛盾纠纷，提升人民群众对法院工作的满意度。