近日，在一起相邻关系纠纷案件中，大悟法院依托人民法院调解平台的“申请鉴定”功能，将司法鉴定工作由“诉中”前移至“诉前”，民二庭书记员化身为调解员，成功促成当事人的和解。  

    徐某、李某房屋上下间隔相邻，2023年12月15日，李某家中厨房水管冻裂发生严重漏水，导致徐某房屋墙起泡、脱皮，地板上翘，门、衣柜等均有不同程度的受损，徐某要求李某赔偿无果后诉至法院。

    因原告徐某申请庭前鉴定，该案由立案庭流转至民二庭办理诉前鉴定事项。民二庭书记员在拿到卷宗后第一时间了解了案情，得知双方系邻居，平时无矛盾，此次李某家漏水确实给徐某家造成了一定损失，依据以往协助法官调解案件的经验，书记员认为该案有一定的调解空间。

    随即，书记员通过电话与双方当事人沟通调解，帮助厘清争议焦点。

    李某觉得自己很冤枉，“我不是不愿意赔偿损失，实在徐某索要的赔偿款过多。我家漏水确实给他家造成一定损失，他家的门、墙确实有轻微泡发的迹象，但损害并不严重，他凭什么要我赔偿万把块，我不服气。”

    而王某觉得无奈，“这是我结婚的新房，搬进来住没多长时间，她家就漏水，我多次找她要说法，他总说我敲诈、狮子大开口，我难以忍受才起诉的。”

    经沟通调解，双方对损害事实并无争议，书记员认为调解症结点在于找到双方都能接受的赔偿数额。书记员多次电话沟通，组织双方协商，通过释法说理，双方同意2024年8月8日上午到法院调解。

     面对面调解中，刘法官劝说双方本着互谅互让的态度友好协商。

    徐某通过书记员电话沟通也了解到李某家的情况，作出了让步，对刘法官说：“我其实只想要对方的一个态度，财产损失我只要求她赔偿4000元就可以了。”

    “我家水管破裂导致对方家中受损属实，但我家老公因治病住院花了20多万，家里经济实在困难，少一点，我想办法一次付给你，行吗？”最终在法官和书记员的调解下，徐某只要求李某赔偿3500元，李某立刻微信转账履行。至此，该案得以圆满解决。

    法院人案矛盾突出，分给法官的案件量很大。作为一名书记员，同时也是法官的助手，在工作中应不断提升业务能力，坚持“如我在诉”理念，协助法官化解纠纷，为人民群众提供优质高效的诉讼服务，以实际行动回应人民群众更高司法需求。