书记员是审判团队的重要力量，凭借日积月累、耳濡目染的经验积累和学习锻炼，他们不仅是法官办案的好助手，更是纠纷化解的小能手。近日，在一起装饰装修合同纠纷案件中，依托线上微信群，民一庭书记员化身调解员，主动作为，促成当事人握手言和。

    汪某从事装修工作，2020年3月，王某因房屋装修找到汪某，就装修事宜协商一致后，向汪某支付了1000元定金及2万多元装修款。后因汪某未提供装修服务，双方协商解除合同，汪某未按承诺退还款项，王某催要未果，因此成讼。

    该案经随机分案流转至民一庭，书记员通知应诉时，了解到汪某对款项数额无异议，只是因为经济困难未能还款，书记员认为该案有调解可能，将情况反馈给了法官助理和承办法官。在法官指导下，由书记员尝试和双方沟通、协调，经耐心劝解，王某最终同意调解。

    鉴于王某身在外地，来回奔波不便，书记员想到微信调解可以完美解决这个问题，并能有效减轻当事人诉累。在征得双方同意后，书记员建立了微信调解群，将微信群打造成“线上调解室”，进行线上调解。在微信群调解中，双方就各自的观点进行了反复的沟通交流，书记员核实了双方身份，并促成双方形成了初步的调解方案，后协助法官促成双方达成了调解协议并送达了民事调解书，至此，这起纠纷圆满化解。

    “无论什么方式，能又好又快解纷就是好方法。解纷，不能因循守旧，要敢于尝试各种新的方式，就像微信群调解虽并非法院传统的解纷方式，但不可否认的是，它的跨地域性和便捷性是传统解纷方式无法达到的。”提到微信解纷，书记员很有感触。

     “小微信、大能量”，“微”在群聊，“信”在群众，此次“微”解纷，为矛盾化解搭上了“加速器”，打通了司法为民的“最后一公里”。

    大悟法院始终坚持如我在诉的理念，鼓励法官助理、书记员主动加入到调解工作中，形成法官、法官助理、书记员团队的协调配合，为当事人提供高效、便捷的诉讼服务，让人民群众真真切切感受到司法的便民与公正。